Política de Privacidade
Última atualização: 15/06/2025
A Goncalez Construcoes e Servicos LTDA está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
1.1 Dados fornecidos diretamente por você:
- Nome completo
- CPF/CNPJ
- Endereço de e-mail
- Número de telefone/WhatsApp
- Endereço residencial ou comercial
- Informações sobre veículos (quando aplicável)
1.2 Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência no site
- Data e hora de acesso
- Localização geográfica aproximada
2. Como Utilizamos seus Dados
Utilizamos os dados coletados para:
- Prestar os serviços de despachante solicitados
- Entrar em contato para esclarecimentos sobre os serviços
- Enviar orçamentos e propostas comerciais
- Processar documentação veicular
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Enviar comunicações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
3. Bases Legais para Processamento
O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento: Para envio de comunicações de marketing e newsletters
- Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
- Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências de órgãos reguladores
- Legítimo interesse: Para melhorias em nossos serviços e segurança
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:
- Órgãos governamentais (DETRAN, Receita Federal, etc.) para processamento de documentação
- Parceiros e prestadores de serviços essenciais para execução dos serviços
- Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Alteração indevida
- Divulgação não autorizada
- Destruição acidental ou ilícita
Seus dados são armazenados em servidores seguros e o acesso é restrito apenas a funcionários autorizados.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
- Atender obrigações legais (prazo mínimo de 5 anos para documentação fiscal)
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar uma cópia
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização ou Eliminação: Solicitar anonimização ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas situações
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a experiência de navegação
- Analisar o tráfego do site
- Personalizar conteúdo
- Fins estatísticos e de segurança
Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
9. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através de nosso site ou por e-mail.
11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (11) 99638-4794
- Endereço: Avenida Do Cursino, 4055, Vila Moraes - São Paulo/SP - CEP: 04169-000
12. Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para fazer reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais: